2021年12月31日，馬鞍山市住建局召開寒潮防御工作調度會。會議傳達了安徽省關于做好今冬明春低溫雨雪冰凍災害防范應對工作等通知精神，會議強調2022年1月12日至14日期間，馬鞍山市可能出現寒潮急降溫天氣，要求各單位提高災害風險意識，加強風險隱患排查，切實做好今冬明春防寒防凍工作。

馬鞍山首創水務積極響應，于1月4日組織召開了冬季極端天氣預防應對工作調度會，公司部分高層管理人員以及相關部門負責人參加會議。2021年下半年以來，公司先后召開了2次總結分析會和4次現場調度會，本次會議是第7次防寒防凍專項會議。

會議要求，各部門應及時梳理薄弱環節，提前做好準備，明確重點防護區域、物資需求清單；落實應急搶修隊伍人員配備，根據冰凍情況確保人員隨時開展搶修工作；密切關注天氣變化，及時啟動應急預案并上報；嚴格執行值班制度，工作人員堅守崗位，確保通信聯絡暢通，落實防凍工作責任制；確保水表、搶修配件、保溫材料等材料物資配備到位，搶修設備等確保狀況良好；加強防凍宣傳工作，營業所需對易凍用戶進行點對點宣傳。

公司黨委書記、總經理段萬發強調，一是黨政領導班子要高度重視，靠前指揮，走訪各部門及重點易凍小區，現場檢查指導供水設施防凍工作，各部門應積極應對，通力協作，全力備戰可能出現的極端天氣；二是工程部門要發揮統籌協調作用，督促指導施工部門采取靈活方式積極進行防寒防凍，企業管理部等職能部門要加強檢查、督促和考核，現場核查全市水表防凍保溫措施落實；三是營業所認真落實防凍措施，針對薄弱環節加強防護，及時處理突發情況；四是管線部門24小時待命，做好兜底保障，加強一線應急搶修力量，合理分派隊伍開展搶修工作，全力保障管網安全運行；五是材料供應部門要提供充足防寒防凍物資保障，并根據疫情防控常態化要求，提前儲備口罩、消毒液等防控物資；六是客服中心要合理調配接線力量，耐心細致做好用戶解釋工作，與“12345”市長熱線和相關信息平臺采取聯動措施，做好供水延伸服務。

馬鞍山首創水務廣大供水人將主動作為、勇挑重擔，履職盡責、無私奉獻，用最平凡的力量、最敬業的精神和最真誠的服務，打響防寒防凍供水保衛戰，全力保障全市人民冬季供水安全平穩。