2月7日，虎年春節后第一個工作日，馬鞍山市突降暴雪，氣象部門發布暴雪紅色預警信號，啟動重大氣象災害（暴雪）III級應急響應。7日下午，公司黨委書記、總經理段萬發接待了前來實地視察雨雪冰凍天氣供水保障及慰問供水一線員工的馬鞍山市市長袁方一行。

袁方特別關注雨雪冰凍天氣市民供水安全，重點查看了解應急搶修物資儲備、搶修人員、設備準備情況，聽取了公司關于春節期間安全平穩供水、暴雪后齊心協力疏通生產通道等相關工作匯報，并向堅守一線全力以赴抗雪保供的水務員工表示親切慰問。袁方對公司有效保障全市安全平穩優質供水予以充分肯定，并強調供水工作關系千家萬戶，供水安全重于泰山，要進一步做好相關工作，切實落實保民生保安全保穩定要求。

段萬發表示，公司將堅決按照市政府指示要求，在備足各類應急搶修物資、保證搶修人員設備處于熱備狀態的同時，進一步做好雨雪冰凍天氣供水保障相關工作，竭力保持全市平穩優質供水。