近日，公司再強調(diào)再部署再安排，全力抓嚴(yán)抓緊抓實國慶節(jié)和黨的二十大期間供水生產(chǎn)服務(wù)保障工作。

提前部署，細(xì)化落實。公司高度重視，召開專項會議，將供水安全保障工作層層落實，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、管理到位。節(jié)日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位、部門負(fù)責(zé)人在崗帶班，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和突發(fā)事件上報制度，根據(jù)各項應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格做到搶修人員、搶修設(shè)備、車輛機具、物資材料、執(zhí)行帶班制度“五到位”，確保及時有效應(yīng)對各類突發(fā)事件。

安全檢查，杜絕隱患。根據(jù)公司安委會統(tǒng)一部署，公司領(lǐng)導(dǎo)班子分批次帶隊深入各水廠、營業(yè)所、施工工地等，組織節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查工作，要求各單位、部門進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化重點崗位、重點項目、重點設(shè)施、重點部位的安全管理，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即整改，并反饋相關(guān)部門，形成閉環(huán)管理。

加強巡查，保障安全。節(jié)日前夕，相關(guān)部門徹底排查生產(chǎn)水廠供水設(shè)施、電氣設(shè)備、加藥加礬凈化系統(tǒng)、消防安全設(shè)施等，確保各設(shè)備運行工況良好；管線部門加強管網(wǎng)巡視力度，對重點地區(qū)、重點單位等管線增加巡視頻率，增加管網(wǎng)覆蓋區(qū)域的加壓站、泵房、配電設(shè)備等重要供水設(shè)施檢修保養(yǎng)頻次，確保供水管網(wǎng)各端口安全運行。

科學(xué)調(diào)度，做好監(jiān)測。節(jié)日期間，調(diào)度中心將密切關(guān)注全市壓力監(jiān)測點數(shù)據(jù)，根據(jù)不同時段水量變化情況，進行數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化調(diào)度方案，科學(xué)調(diào)配水廠生產(chǎn)，保證城區(qū)供水安全平穩(wěn)；二次供水部門實行錯峰調(diào)節(jié)，平穩(wěn)管網(wǎng)壓力，確保加壓站24小時安全供水；水質(zhì)檢測部門強化水源地管理，嚴(yán)格落實三級化驗制度，密切關(guān)注水質(zhì)動態(tài)變化，全面做好原水、過程水、管網(wǎng)水和龍頭水的水質(zhì)監(jiān)測，確保供水水質(zhì)安全。

疫情防控，常抓不懈。針對目前較為復(fù)雜的疫情防控形勢，公司嚴(yán)格落實各項疫情防控措施，做好人員防控管理，強化場所防疫管理；水廠實行封閉管理，加強門衛(wèi)安保值守；客服大廳和辦公、施工現(xiàn)場等場所嚴(yán)格控制進出人員，做好辦事人員登記、測溫、健康碼、行程碼檢查，嚴(yán)管外來車輛和人員進入。

服務(wù)暢通，保障到位。節(jié)日期間，公司24小時客服熱線2470001受理故障報修、用水咨詢等業(yè)務(wù)，隨時處理用戶訴求，確保及時有效解決；客戶也可隨時登陸網(wǎng)上營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，做到足不出戶。同時，公司提醒節(jié)日期間長時間外出的客戶，請檢查家中用水設(shè)備是否處于全關(guān)閉狀態(tài)，同時關(guān)閉戶內(nèi)自來水閥門，避免意外漏水造成損失。