尊敬的馬鞍山市民：

為鼓勵市民積極參與市政供水設施管理，維護馬鞍山市供水秩序，本公司決定對舉報我司供水范圍內違章用水和破壞供水設施及報漏的人員實行獎勵，現將有關事項公告如下：

 一、舉報范圍

（一）擅自在公共供水管道上直接裝泵抽水的，盜用公共供水的；

（二）毀壞結算水表或者破壞結算水表正常計量的；

（三）非消除火災應急原因，擅自開啟公共消火栓取水的；

（四）盜竊公共供水管網、設備設施及配件的；

（五）擅自改變用水性質用水或向他方轉供水的；

（六）工程施工及其他人為破壞公共供水管道及附屬設施的，包括車輛撞損消火栓逃逸的；

（七）擅自拆除、改裝或遷移城市公共供水設施的；

（八）擅自將自建供水設施與城市公共供水管網系統連接的；

（九）在公共供水管道及附屬設施安全防護范圍內，建造建筑物和構筑物、埋設線桿、挖坑取土、種植樹木及堆放易燃易爆、有毒有害物質或其他物品危害供水安全的；

（十）公共供水管道及消防等設施爆管、漏水的；

（十一）其他違章用水和破壞城市公共供水設施的。

二、舉報方式

撥打公司客服熱線0555-2470001或通過市長公開電話、數字化城管、新浪微博、市民心聲、網上營業廳等渠道進行舉報；公司其他部門或員工接到舉報電話的，轉至公司客服熱線0555-2470001備案（舉報人姓名、證件號碼、時間、舉報內容等）。

三、舉報獎勵標準

（一）舉報違章用水及破壞供水設施獎勵標準：

1、查處金額不足10000元的，給予舉報人查處金額4%的獎勵，最低獎勵金額不低于50元；

2、查處金額10000元-30000元（不含）的，給予舉報人查處金額5%的獎勵；

3、查處金額 30000元及以上，根據盜水方式、盜水規模及給公司造成損失程度進行核定。

（二）報告管網漏損，經核實根據管徑大小按以下標準給予獎勵：

四、舉報獎勵依據

舉報人可實名或匿名舉報，公司對舉報人信息嚴格保密，并按照以上標準對舉報人給予獎勵；舉報獎勵以公司客服熱線0555-2470001舉報備案信息為依據，同一線索被兩個舉報人分別舉報的，獎勵第一時間舉報人，舉報時間以熱線系統自動記錄的舉報電話打入時間為準；如舉報線索屬于公司已經掌握情況或匿名舉報者因無法確定身份，則不予獎勵。

                                                        馬鞍山首創水務有限責任公司

                                                             2023年5月24日