入夏以來，隨著氣溫不斷攀升，城市用水需求不斷增大，馬鞍山市區(qū)日供水量突破32萬立方米。針對今夏高峰供水和可能出現(xiàn)的酷暑天氣雙重疊加的嚴峻考驗，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)未雨綢繆、分解責(zé)任、優(yōu)化服務(wù)、穩(wěn)健運行，用責(zé)任和擔當筑牢城市供水生命線，全力以赴保障我市夏季高峰安全供水。

全流程部署，嚴把科學(xué)調(diào)度關(guān)。根據(jù)今夏高峰供水預(yù)測情況，公司總結(jié)往年生產(chǎn)運行經(jīng)驗，分析研判高峰供水形勢，優(yōu)化調(diào)整高峰供水調(diào)度方案；通過供水調(diào)度系統(tǒng)、管網(wǎng)在線水力模型等，對流量、壓力、水質(zhì)等在線數(shù)據(jù)加強監(jiān)測分析，統(tǒng)籌調(diào)度水廠生產(chǎn)，充分發(fā)揮調(diào)蓄能力，落實“高峰送、低峰儲”的供水措施，保證供水管網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。

全覆蓋排查，嚴把安全生產(chǎn)關(guān)。全面開展供水設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)，對供水設(shè)備、工藝設(shè)施、電氣系統(tǒng)等排查巡檢，深入檢修維護盲點，全面查找薄弱環(huán)節(jié)，建立設(shè)備隱患臺賬，制定維保計劃，組織整改落實，確保機電設(shè)備和管網(wǎng)設(shè)施運行質(zhì)態(tài)良好；結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，做好安全生產(chǎn)隱患大排查，做實安全生產(chǎn)大培訓(xùn)，做足防汛防臺、消防等應(yīng)急預(yù)案演練，確保水廠生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施及環(huán)境安全可靠。

全方位維護，嚴把供水保障關(guān)。今年4月，公司組織專業(yè)水下作業(yè)隊伍、設(shè)備及船只，對取水口及周邊實施進一步清理維護，提高取水安全性；對采石水廠7萬噸沉淀池前端進水投加混凝劑段進行改造，深挖潛能，提升運行工況；做好高峰供水前城區(qū)主、次干道供水設(shè)施巡檢維護，對轄區(qū)內(nèi)閥門、消火栓等供水設(shè)備開展地毯式體檢，確保應(yīng)急狀態(tài)下能正常使用；對老舊管網(wǎng)測漏普查，發(fā)現(xiàn)漏點及時修復(fù)，確保管線正常運行。

全過程監(jiān)測，嚴把出水質(zhì)量關(guān)。時刻繃緊水質(zhì)“安全弦”， 公司水質(zhì)檢測部門結(jié)合夏季原水特點，密切水源水質(zhì)變化，強化原水、過程水、出廠水水質(zhì)檢測及管網(wǎng)在線水質(zhì)檢測點監(jiān)控，增加檢測頻次和檢測項目，全面做好水質(zhì)變化趨勢分析，提高二次供水泵房巡檢頻率，做好二供泵房水質(zhì)跟蹤檢測，確保綜合水質(zhì)合格率100%，構(gòu)筑全方位水質(zhì)安全屏障，持續(xù)為廣大市民提供安全優(yōu)質(zhì)“放心水”。

全天候待命，嚴把供水服務(wù)關(guān)。公司客戶服務(wù)熱線2470001全天候24小時用心聆聽、耐心解答、優(yōu)化服務(wù)，針對客戶反映的用水問題，盡快受理、及時處置、跟蹤進度、反饋到位，進一步提升供水服務(wù)滿意度；針對夏季搶修特點，備足應(yīng)急搶修物資，優(yōu)化配置搶修設(shè)備和車輛，搶修隊伍隨時待命，確保夏季高峰供水期間搶修快速高效。

馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)將持續(xù)關(guān)注天氣變化，扎實做好高峰供水各項工作，全力保障馬鞍山市民夏季用水無憂。夏季供水高峰期間，呼吁社會各界和廣大市民節(jié)約用水、合理用水、錯峰用水，共同為維護城市供水安全貢獻力量。